Términos de Uso — LeadZap

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Al instalar o usar la extensión LeadZap, o al suscribirte a un plan Pro, aceptas estos Términos de Uso.

1. Qué es LeadZap

LeadZap es una extensión de navegador (Chrome) que exporta contactos, chats y grupos de WhatsApp Web a archivos CSV, XLSX, JSON y vCard. Existe un plan Free (uso gratuito y permanente, con grupos limitados a un número máximo de miembros) y planes Pro (suscripción recurrente, mensual, trimestral o anual, que elimina ese límite y habilita funciones adicionales, incluida la exportación en vCard).

Debes tener 18 años o más, o la mayoría de edad legal de tu jurisdicción, para usar LeadZap.

2. Suscripción y cobro

Los planes Pro son suscripciones recurrentes: tu medio de pago se cobra automáticamente en cada ciclo (mensual, trimestral o anual) hasta que canceles.
El pago lo procesa Stripe. No tenemos acceso al número de tu tarjeta.
Derecho de desistimiento según la ley brasileña de defensa del consumidor (artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor — CDC): si eres consumidor en Brasil y contrataste el plan Pro fuera de un establecimiento comercial físico (es decir, por internet, como es el caso), tienes hasta 7 (siete) días corridos desde la fecha de la suscripción para desistir, sin necesidad de justificar el motivo. Para ello, basta con enviar un correo a marcos@marcosromualdo.com solicitando la cancelación dentro del plazo, y el importe pagado será reembolsado íntegramente, sin ningún descuento. Esta garantía se aplica a los consumidores en Brasil independientemente del idioma en que lean estos términos.
Pasado ese plazo de 7 días, puedes cancelar en cualquier momento desde el Portal del Cliente, pero ya no hay reembolso proporcional del período ya pagado — tu acceso Pro sigue activo hasta el final del ciclo vigente y, al terminar (o de inmediato, en caso de falla de pago), tu cuenta vuelve automáticamente al plan Free.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de los planes para nuevos ciclos de cobro, con aviso previo razonable a los suscriptores activos.

3. Uso de la licencia

Tu clave de licencia Pro es personal e intransferible — no la compartas con terceros.
Cada licencia está vinculada a un navegador a la vez; puedes liberarla y reactivarla en otro navegador desde la propia extensión.
Los intentos de eludir la validación de la licencia (claves falsas, ingeniería inversa de la validación) violan estos términos y pueden llevar a la revocación de la licencia sin reembolso.

4. Uso responsable

Al usar LeadZap, aceptas:

Usar la extensión solo con cuentas de WhatsApp Web a las que tengas acceso legítimo;
Respetar los Términos de Servicio de WhatsApp/Meta y de la Chrome Web Store;
No usar los datos exportados para spam, envíos masivos no solicitados ni cualquier práctica que viole la legislación de protección de datos (como la LGPD) aplicable a los titulares de esos datos;
No revender, redistribuir ni sublicenciar la extensión o el acceso Pro.

Eres el único responsable de la forma en que usas los datos que exportas — LeadZap es una herramienta de extracción local; el tratamiento posterior de esos datos (almacenamiento en un CRM, campañas de contacto, etc.) es tu responsabilidad, incluido el cumplimiento de la LGPD/RGPD respecto a los titulares de los datos exportados.

5. Exención de garantías

LeadZap se ofrece "tal cual". Su funcionamiento depende de la estructura interna de WhatsApp Web, que puede cambiar sin previo aviso y afectar temporalmente la extracción — haremos lo posible por mantener la extensión actualizada, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso de LeadZap.

7. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o revocar el acceso de un usuario que viole estos términos (uso fraudulento, compartir la licencia, abuso técnico), sin reembolso.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado de LeadZap después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

10. Contacto

Dudas sobre estos términos: marcos@marcosromualdo.com