Termos de Uso — LeadZap

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Ao instalar ou usar a extensão LeadZap, ou ao assinar um plano Pro, você concorda com estes Termos de Uso.

1. O que é o LeadZap

O LeadZap é uma extensão de navegador (Chrome) que exporta contatos, conversas e grupos do WhatsApp Web para arquivos CSV, XLSX, JSON e vCard. Existe um plano Free (uso gratuito e permanente, com grupos limitados a um número máximo de participantes) e planos Pro (assinatura recorrente, mensal, trimestral ou anual, que remove esse limite e libera recursos adicionais, incluindo a exportação em vCard).

Você precisa ter 18 anos ou mais, ou a maioridade legal da sua jurisdição, para usar o LeadZap.

2. Assinatura e cobrança

• Os planos Pro são assinaturas recorrentes: sua forma de pagamento é cobrada automaticamente a cada ciclo (mensal, trimestral ou anual) até que você cancele.
• O pagamento é processado pela Stripe. Não temos acesso ao número do seu cartão.
• Direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): se você é consumidor no Brasil e contratou o plano Pro fora de estabelecimento comercial físico (ou seja, pela internet, como é o caso), você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data da assinatura para desistir, sem precisar justificar o motivo. Nesse caso, basta enviar um e-mail para marcos@marcosromualdo.com pedindo o cancelamento dentro do prazo, e o valor pago será reembolsado integralmente, sem nenhum desconto.
• Depois desse prazo de 7 dias, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo Portal do Cliente, mas não há mais reembolso proporcional do período já pago — seu acesso Pro permanece ativo até o fim do ciclo vigente e, ao final dele (ou imediatamente, em caso de falha de pagamento), sua conta volta automaticamente ao plano Free.
• Reservamo-nos o direito de ajustar os preços dos planos para novos ciclos de cobrança, com aviso prévio razoável para assinantes ativos.

3. Uso da licença

• Sua chave de licença Pro é pessoal e intransferível — não compartilhe com terceiros.
• Cada licença é vinculada a um navegador por vez; você pode liberar e reativar em outro navegador pela própria extensão.
• Tentativas de burlar a validação de licença (chaves falsas, engenharia reversa da validação) violam estes termos e podem levar à revogação da licença sem reembolso.

4. Uso responsável

Ao usar o LeadZap, você concorda em:

• Usar a extensão apenas com contas do WhatsApp Web às quais você tem acesso legítimo;
• Respeitar os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta e da Chrome Web Store;
• Não usar os dados exportados para spam, disparo em massa não solicitado, ou qualquer prática que viole a legislação de proteção de dados (como a LGPD) aplicável aos titulares desses dados;
• Não revender, redistribuir ou sublicenciar a extensão ou o acesso Pro.

Você é o único responsável pela forma como usa os dados que exporta — o LeadZap é uma ferramenta de extração local; o tratamento posterior desses dados (armazenamento em CRM, campanhas de contato, etc.) é de sua responsabilidade, inclusive quanto à conformidade com a LGPD/GDPR em relação aos titulares dos dados exportados.

5. Isenção de garantias

O LeadZap é fornecido "como está". O funcionamento depende da estrutura interna do WhatsApp Web, que pode mudar sem aviso prévio e afetar temporariamente a extração — faremos o possível para manter a extensão atualizada, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do LeadZap.

7. Suspensão e cancelamento

Podemos suspender ou revogar o acesso de um usuário que viole estes termos (uso fraudulento, compartilhamento de licença, abuso técnico), sem reembolso.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado do LeadZap após uma atualização representa aceitação dos novos termos.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: marcos@marcosromualdo.com