Política de Privacidade — LeadZap

O LeadZap ("nós", "nosso") é uma extensão de navegador (Chrome) que permite exportar contatos, conversas e grupos do WhatsApp Web para arquivos CSV, XLSX, JSON e vCard, com um plano gratuito e planos de assinatura Pro. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, e quais direitos você tem sobre eles.

Responsável pelo tratamento dos dados: Marcos Romualdo dos Santos.
Contato: marcos@marcosromualdo.com

1. O princípio central: sua conversa não sai do seu navegador

A extração de contatos, conversas e grupos acontece inteiramente dentro do seu navegador, lendo os dados que o próprio WhatsApp Web já carregou na sua sessão. O conteúdo das suas conversas, seus contatos e a lista de participantes dos seus grupos nunca são enviados, armazenados ou processados em nenhum servidor do LeadZap. O arquivo exportado (CSV, XLSX ou JSON) é gerado localmente e baixado direto para o seu computador.

Isso significa que não temos acesso, não vemos e não guardamos o conteúdo do que você exporta.

2. O que efetivamente coletamos

Como o produto tem um plano pago (assinatura recorrente), alguns dados administrativos passam pelo nosso backend:

  • Ao assinar um plano Pro: e-mail e dados de pagamento, processados diretamente pela Stripe (nosso processador de pagamentos) — não armazenamos número de cartão nem dados financeiros sensíveis em nossos servidores.
  • Chave de licença: ao ativar uma licença Pro na extensão, armazenamos a chave, o plano contratado, a data de expiração/renovação, um identificador anônimo do navegador (device ID) e o registro de quando a licença foi verificada. Isso serve só para confirmar que sua assinatura está ativa.
  • E-mail associado à assinatura: usado para localizar sua licença no Portal do Cliente e para comunicações sobre a assinatura (confirmação, renovação, cancelamento).
  • Dados técnicos básicos do backend: como em qualquer servidor web, registros padrão de acesso (IP, data/hora, user-agent) podem ficar em logs por tempo limitado, para segurança e diagnóstico de problemas.

Não coletamos: o conteúdo de mensagens, listas de contatos, números de telefone de terceiros, nomes de grupos ou qualquer dado que a extensão exporta — esses ficam só no seu computador.

3. Por que tratamos esses dados

  • Viabilizar a cobrança recorrente da assinatura (via Stripe).
  • Validar se uma chave de licença está ativa e vinculada ao seu Pro.
  • Dar suporte quando você entra em contato.
  • Cumprir obrigações legais (fiscais, por exemplo) relacionadas à cobrança.

Não usamos seus dados para publicidade, não vendemos dados a terceiros e não fazemos perfil de comportamento para fins de marketing.

4. Com quem compartilhamos dados

  • Stripe (processamento de pagamento e faturamento) — recebe e-mail e dados de pagamento diretamente; consulte a política de privacidade da Stripe.
  • Provedor de hospedagem do backend (armazenamento das licenças e do e-mail associado).
  • Autoridades, apenas se exigido por lei ou ordem judicial.

Não compartilhamos dados com anunciantes ou corretores de dados.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Enquanto sua assinatura estiver ativa, e por um período razoável após o cancelamento para fins fiscais e de suporte (ex.: histórico de pagamento). Você pode pedir a exclusão dos seus dados administrativos (e-mail, licença) a qualquer momento pelo contato acima, respeitadas obrigações legais de guarda de registros fiscais.

6. Seus direitos

Seja pela LGPD (Lei 13.709/2018, se você está no Brasil) ou pelo GDPR (se você está na União Europeia/Reino Unido), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados administrativos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar consentimento e se opor a tratamentos específicos;
  • Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para marcos@marcosromualdo.com.

7. Cookies e tecnologias similares

O site do LeadZap (leadzap.online) e o Portal do Cliente podem usar cookies estritamente necessários para o funcionamento (ex.: manter sua sessão no checkout do Stripe). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

8. Crianças

O LeadZap não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos que isso ocorreu, excluiremos os dados assim que possível.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados administrativos que tratamos (chaves de licença, e-mail), mas nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Como o conteúdo das suas conversas nunca chega aos nossos servidores, o maior risco de exposição relacionado ao WhatsApp em si permanece sob o controle do próprio WhatsApp/Meta, não nosso.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail (se tivermos o seu) ou por aviso no site, com a data de "última atualização" revisada.

11. Contato

Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou qualquer questão de privacidade: marcos@marcosromualdo.com